INTEGRITETSPOLICY

(Principer för behandling av personuppgifter)

ArtioTravel AB
Version: 21.10.2025

​

1.Personuppgiftsansvarig

ArtioTravel AB
Organisationsnummer: [ange]
Adress: [gata, postnummer, stad, Sverige]
Registrerad hos Kammarkollegiet – Resegarantiregistret
E-post: info@artiotravel.com
Telefon: [+46 …]
Webbplats: www.artiotravel.com

ArtioTravel AB (nedan kallad ”Personuppgiftsansvarig” eller ”Resebyrån”) bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter i enlighet med artiklarna 13 och 14 i Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
Resebyrån har inte utsett något dataskyddsombud (DPO).

 

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Omfattningen av behandlingen fastställs av gällande lagstiftning, det ingångna reseavtalet, tillhörande dokumentation eller ditt samtycke.

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Identifikations- och kontaktuppgifter: titel, namn, efternamn, bostadsadress, födelsedatum, e-postadress och telefonnummer.

• Uppgifter om resehandlingar: passnummer eller ID-nummer samt kopia (om det krävs för att tillhandahålla tjänster).

• Information om tjänsteanvändning: bokningar, typ av resa, resplan, bokningshistorik.

• Kommunikationsuppgifter: innehåll i e-post, meddelanden, samtal och annan korrespondens.

• Marknadsföringsuppgifter: fotografier eller inspelningar från resor eller evenemang (endast med ditt samtycke).

Vi samlar in uppgifter:

• direkt från dig vid bokning, kontakt eller registrering på webbplatsen,

• från medresenärer eller auktoriserade agenter,

• från offentliga register (t.ex. företagsregister),

• ibland från samarbetspartners som är behöriga att dela uppgifter med oss.

Behandlingen sker alltid i den omfattning som är nödvändig för respektive ändamål.

​

3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Ändamål

Exempel på behandling

Rättslig grund enligt GDPR

Ingå och fullgöra reseavtal

hantering av bokningar, kommunikation, försäkringar, visum

Art. 6.1 b – avtal

Uppfylla rättsliga skyldigheter

bokföring, skatter, arkivering, resegaranti, rapportering

Art. 6.1 c – rättslig förpliktelse

Berättigade intressen

skydd av rättigheter, bedrägeriförebyggande, tvistlösning, intern revision

Art. 6.1 f – berättigat intresse

Marknadsföring och kundkommunikation

nyhetsbrev, erbjudanden, tävlingar, anpassat innehåll

Art. 6.1 a – samtycke

Statistiska och analytiska syften

utvärdering av tjänster, produktutveckling

Art. 6.1 f – berättigat intresse

Samtycke till marknadsföring är frivilligt och kan när som helst återkallas.

​

4.Lagringstid

• Uppgifter som behandlas för avtals- eller rättsliga skyldigheter sparas enligt lag (vanligen upp till 10 år efter avtalets upphörande).

• Uppgifter som behandlas med samtycke lagras så länge samtycket gäller, dock högst 10 år efter avtalets upphörande eller tills samtycket återkallas.

• Efter lagringsperiodens utgång raderas eller anonymiseras uppgifterna, såvida inte fortsatt lagring krävs enligt lag.   

•                    

• 5. Mottagare och överföring av personuppgifter

Dina uppgifter kan delas, i nödvändig omfattning, med pålitliga samarbetspartners och personuppgiftsbiträden som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster.
Exempel på kategorier av mottagare:

1. boendeanläggningar, flygbolag, transportörer, guider,

2. lokala resebyråer i destinationsländer,

3. försäkringsbolag, ambassader och konsulat,

4. IT-leverantörer och systemadministratörer,

5. bokförings-, skatte- och juridiska rådgivare,

6. myndigheter, när lagstiftningen kräver det.

I vissa fall kan uppgifter överföras till tredje land (t.ex. till resmål eller transitländer).
Sådana överföringar sker endast om tillräckligt skydd säkerställs enligt artiklarna 45 ff. i GDPR (t.ex. genom EU:s standardavtalsklausuler).

​

6.Dina rättigheter

Som registrerad person har du följande rättigheter:

1. Rätt till tillgång – att få veta vilka uppgifter vi behandlar och få en kopia.

2. Rätt till rättelse – att korrigera felaktiga eller inaktuella uppgifter.

3. Rätt till radering (“att bli bortglömd”) – när uppgifterna inte längre behövs.

4. Rätt till begränsning av behandling – tillfälligt stopp i vissa fall.

5. Rätt till dataportabilitet – att få uppgifter i maskinläsbart format.

6. Rätt att invända – mot behandling som baseras på berättigat intresse.

7. Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande inklusive profilering.

8. Rätt att återkalla samtycke – när som helst om behandlingen grundas på samtycke.

9. Rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndighet.

​

Tillsynsmyndigheter:

• Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
  Box 8114, 104 20 Stockholm – imy@imy.se – www.imy.se

• ​

7. Hur du utövar dina rättigheter

Du kan utöva dina rättigheter:

• skriftligen till vår företagsadress, eller

• via e-post till info@artiotravel.com.

Vi svarar inom en (1) månad efter att din begäran mottagits.
Vid behov (t.ex. komplexa eller många begäranden) kan perioden förlängas med upp till två (2) månader; vi informerar dig då om orsaken till förlängningen.

​

8.Återkallelse av samtycke

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka e-post till info@artiotravel.com eller brev till vår adress.
Ange minst ditt namn, efternamn och adress samt att du inte längre önskar att vi behandlar dina personuppgifter (eller att behandlingen ska begränsas till vissa syften, t.ex. marknadsföring).

​

9.Slutbestämmelser

• Genom att ingå ett reseavtal bekräftar kunden att han/hon har tagit del av denna integritetspolicy.

• Om kunden ingår avtal även för andra personer bekräftar han/hon att vara behörig att lämna deras personuppgifter och samtycke för deras räkning.

• Resebyrån kan ändra denna policy; den uppdaterade versionen publiceras på www.artiotravel.com och, vid väsentliga ändringar, skickas via e-post till berörda kunder.

   

📜 ArtioTravel AB
Registrerad resebyrå i Sverige
Medlem i Kammarkollegiets Resegarantiregister
Giltig från och med: 21.10.2025